POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LAST MILE EXPRESS
1. Introducción
Last Mile Express S.A.C. asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos de carácter personal que los usuarios o potenciales usuarios nos proporcionen mediante nuestro sitio web (www.lastmilexp.com), aplicaciones u otros documentos o formularios.
2. Objetivo y Finalidad
Last Mile Express S.A.C. es consciente de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros usuarios y de todas aquellas personas que se interesan por los servicios ofrecidos. Siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Por tal motivo, mediante la presente Política de Privacidad, damos a conocer a nuestros usuarios la manera en que se recogen, tratan y se protegen los datos personales brindados.
La información personal privada no incluye información que está disponible a través de fuentes accesibles al público, como medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, guías telefónicas, diarios y revistas, medios de comunicación social, listas profesionales, repertorios de jurisprudencia anonimizados, Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos, así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley, y entidades de la Administración Pública en relación a la información que deba ser entregada en aplicación de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
3. Legislación
De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende como cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Last Mile Express S.A.C. desarrolla su Política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley mencionados a continuación:
a) Principio de legalidad: Se rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
b) Principio de consentimiento: En el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios mediará su consentimiento.
c) Principio de finalidad: Los datos personales de nuestros usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.
d) Principio de proporcionalidad: Todo tratamiento de datos personales de nuestros usuarios será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
e) Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos y, en lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
f) Principio de seguridad: Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
En caso, los encargados de tratamiento cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales.
4. Información sobre Datos Personales
El usuario queda informado y autoriza libre y voluntariamente a Last Mile Express S.A.C. para recolectar, almacenar, conservar, acceder, usar, suprimir o actualizar sus datos personales para sus actividades en el Perú. En ese sentido, los datos personales a los que Last Mile Express S.A.C. tenga acceso como consecuencia de los servicios que brinda o mediante el llenado de diferentes formularios, se incorporarán al correspondiente “Banco de Datos Personales de Usuarios Web – App”, conformando el conjunto organizado de datos personales de usuarios, creado por y registrado en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con total confidencialidad y solo podrán ser conocidos y manejados por el personal de Last Mile Express S.A.C. que necesite conocer dicha información para brindar los servicios ofrecidos. Last Mile Express S.A.C. se compromete a guardar secreto profesional respecto de estos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.
Si los datos registrados resultaran inexactos, en todo o en parte, o incompletos, Last Mile Express S.A.C. podrá actualizarlos y/o sustituirlos por los correspondientes datos rectificados o completados, no siendo responsable Last Mile Express S.A.C. por ninguna consecuencia respecto a dichos datos mal entregados o declarados por terceros.
Los datos personales solicitados a los usuarios mediante diferentes formularios del sitio web, app o físicos, son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen, asumiendo plena responsabilidad dichos usuarios por la veracidad de dichos datos proporcionados a Last Mile Express S.A.C.
5. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
El usuario autoriza expresamente a Last Mile Express S.A.C. al uso de sus datos para procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, mantener y actualizar nuestros archivos y sus cuentas con nosotros, hacer disponible contenido tales como listas de deseos y comentarios de los clientes, recomendaciones de productos y servicios de interés para usted. Asimismo, utilizamos esta información para poder brindar estos servicios y funciones en nuestro propio nombre o por parte de terceros, tales como empresas vendedoras en el sitio, para mejorar nuestros servicios, características y plataforma, prevenir o detectar fraude o abuso, permitir a terceros prestar servicios técnicos, logísticos o de otro tipo en nuestro nombre, adaptar nuestras comunicaciones y, en general, desarrollo de acciones comerciales, contractuales, marketing, publicitarias, promocionales, administrativas y para el soporte a usuarios, sean de carácter general o adaptado a sus características personales. Dichas acciones podrán ser realizadas por documentos como panfletos, etc., correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente.
En todos los casos el usuario libera a Last Mile Express S.A.C. de cualquier contingencia posible, manteniéndolo indemne de todo reclamo y/o consecuencia por dicha información proporcionada por el usuario.